CallejeaHelp
Contact
Write to contact@basel1905.com. We answer within 48 hours.
My runs from my watch do not appear
iPhone: Settings › Health › Data Access › Callejea › turn on Workouts and Workout Routes. Android: Health Connect › App permissions › Callejea › allow Exercise and Exercise routes. Your watch app must save the route to Health / Health Connect.
Import from Garmin, Coros, Suunto, Polar…
Export the activity as GPX or FIT from the website or app of your watch and open it with Import files in Callejea.
A street does not light up
A street counts as done once you have covered 90% of it. GPS can drift in narrow streets; pass along it once more.
My neighbourhood is wrong
Settings › My neighbourhood. Neighbourhoods are the official ones from OpenStreetMap.
Restore Pro on a new phone
Settings › Restore purchases, with the same Apple or Google account.
Cancel the subscription
iPhone: Settings › your name › Subscriptions. Android: Play Store › your profile › Payments and subscriptions.
Ayuda
Contacto
Escribe a contact@basel1905.com. Respondemos en menos de 48 horas.
No aparecen las salidas de mi reloj
iPhone: Ajustes › Salud › Acceso a datos › Callejea › activa Entrenamientos y Rutas de entrenamiento. Android: Health Connect › Permisos de apps › Callejea › permite Ejercicio y Rutas de ejercicio. La app de tu reloj tiene que guardar la ruta en Salud / Health Connect.
Importar de Garmin, Coros, Suunto, Polar…
Exporta la actividad en GPX o FIT desde la web o la app de tu reloj y ábrela con Importar archivos en Callejea.
Una calle no se enciende
Una calle cuenta como hecha cuando has recorrido el 90 %. El GPS puede desviarse en calles estrechas; pasa por ella una vez más.
Mi barrio no es ese
Ajustes › Mi barrio. Los barrios son los oficiales de OpenStreetMap.
Recuperar Pro en un móvil nuevo
Ajustes › Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple o Google.
Cancelar la suscripción
iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones. Android: Play Store › tu perfil › Pagos y suscripciones.